الشروط والأحكام

١. القبول والنطاق

عُمر كودر — عُمر الغافري، مطوّر برمجيات مرخّص في سلطنة عُمان (رخصة نشاط تجاري رقم L3949690). تحكم هذه الشروط استخدام هذا الموقع وطلب خدماتنا. أما الالتزامات الخاصة بمشروعك — النطاق والسعر والجدول والتعديلات والضمان والملكية الفكرية — فهي مثبتة في عقد الخدمة الصادر إليك والموقَّع إلكترونيًا؛ والعقد الموقَّع يسبق هذه الشروط العامة عند التعارض.

٢. خدماتنا

• تطوير برمجيات مخصصة: مواقع إلكترونية، وتطبيقات، ومشاريع برمجة مُفصَّلة على الطلب.
• خدمات ذات صلة معروضة على الموقع: باقات مواقع بنطاق محدد، اشتراكات استضافة وصيانة، ومساعدة في تسجيل النطاقات.

٣. عروض الأسعار وتكوين العقد

الأسعار والمدد الظاهرة في المعالج تقديرية مبنية على ما تصفه. يصبح التعاقد ملزمًا عند إصدار عقد الخدمة وتوقيعه. والتوقيع الإلكتروني نافذ بين الطرفين بموجب قانون المعاملات الإلكترونية العُماني (المرسوم السلطاني ٣٩/٢٠٢٥)؛ والنسخة العربية من العقد هي النافذة.

٤. مسؤوليات العميل

• تقديم معلومات ومواد دقيقة وكاملة (المحتوى، بيانات الولوج، التراخيص) اللازمة للعمل.
• الرد على الاستفسارات والموافقات خلال وقت معقول؛ والتأخير يؤثر على الجدول كما بين العقد.
• التأكد من أن المواد المقدمة لا تمس حقوق الغير، واستخدام البرمجيات المسلَّمة استخدامًا مشروعًا.

٥. النطاق والمراحل وطلبات التغيير

يُحدَّد نطاق المشروع ومراحله في العقد وملحقه. وتُعالج الطلبات الخارجة عن ذلك النطاق كطلبات تغيير موثّقة (ملحقات عقد) بعد الاتفاق على أثرها في الوقت والسعر وقبل بدء العمل الإضافي. وتُحصى التعديلات كما نص العقد أو الباقة المختارة.

٦. التزامات الدفع

• الرسوم بالريال العُماني (OMR) ما لم يصدر عرض سعر بالدولار قُبل للدفع من خارج عُمان.
• تُسدَّد المدفوعات عبر بوابات الدفع في الموقع (ثواني، تمباي/OMPAY، PayPal) مقابل المراجع الظاهرة في صفحة الدفع والإيصالات.
• تتبع الأقساط ورسوم الاستضافة والصيانة الجدول المنصوص في العقد؛ ويجوز إيقاف الخدمات المستمرة مؤقتًا عند تأخر السداد كما بين العقد.

٧. التسليم والقبول

التسليم رقمي كما توضحه سياسة تقديم الخدمة. ويحدد العقد مدة القبول وإجراء الاعتراض؛ ويكتمل المشروع لأغراض السداد بالقبول الرسمي أو بانقضائها دون اعتراض.

٨. الملكية الفكرية

تنتقل ملكية المخرجات المخصصة كما نص العقد الموقّع (وعادةً عند السداد الكامل). ونحتفظ بأدواتنا ومكتباتنا السابقة وخبراتنا. وما لم يُتفق على خلافه، يحق لنا الإشارة إلى العمل المسلَّم في سجل أعمالنا.

٩. الاستخدام المشروع

لا يجوز استخدام الموقع أو طلب برمجيات لأغراض غير مشروعة، بما يشمل محتوى أو وظائف تمس حقوق الغير أو تتضمن غشًا أو تخالف القانون العُماني (بما فيه قانون العقوبات وقانون جرائم المعلومات). ويحق لنا رفض أو إلغاء أي تعاقد يتطلب عملاً غير مشروع.

١٠. الإلغاء والاسترجاع والنزاعات

يخضع الإلغاء والاسترجاع لسياسة الاسترجاع والإلغاء. وتُسوى النزاعات أولًا بحسن نية عبر بوابة الدعم. وتخضع هذه الشروط وجميع التعاقدات لقوانين سلطنة عُمان، ومحاكمها هي المختصة.

١١. حدود المسؤولية

في حدود ما يسمح به القانون، تُحدَّد مسؤوليتنا في التعاقد كما نص العقد الموقّع؛ ولا يُقيد أي واجب لا يجوز النظام قيده. أما الموقع ذاته فيُقدَّم «كما هو» لإعداد الطلبات والعقود.

١٢. تعديل الشروط

يجوز تحديث هذه الشروط العامة، ويتغير تاريخ الإصدار أدناه تبعًا لذلك. وتبقى التعاقدات محكومة بالعقد الموقَّع. لأي استفسار أو طلب متعلق بهذه السياسة، تواصل معنا عبر بوابة الدعم في هذا الموقع (صفحة «الدعم»). نرد عبر القناة نفسها.